Es ist ein außergerichtliches Lösungsverfahren mit dem Ziel, die beteiligten Konfliktparteien durch die Vermittlung des Mediators einvernehmlich zu einer konstruktiven und eigenen Lösung zu führen. Die Lösung soll dabei ihren Bedürfnissen und Interessen entsprechen. Wir als Mediatoren treffen weder Entscheidungen und formulieren auch keine Empfehlungen. Als Mediatoren sind wir allparteilich und nehmen die Position des Verfahrenshüters ein. Mediation führt so zum echten Ausgleich der wirklichen Interessen und wahrt das Gesicht der Beteiligten.